プロンプトは「業務効率化の設計図」になる
生成AIを活用して業務の効率化を図る企業が増えている中、最大の成果を引き出すために欠かせないのが「プロンプトテンプレート」の活用です。
単なる一時的な入力ではなく、再現性のあるテンプレート化されたプロンプトを使えば、チーム全体の生産性が格段に向上します。
本記事では、さまざまな業種・職種別に厳選した実務で使えるプロンプトテンプレートを紹介します。すぐに業務へ応用できる形でご提供しますので、保存版としてお使いください。
プロンプトテンプレートを活用するメリット
メリット①：出力の質と安定性が向上する
プロンプトを毎回ゼロから考えるのは非効率です。テンプレートを使うことで、常に一定の品質の出力が得られ、成果物のばらつきが減ります。
メリット②：非エンジニアでもAIを業務に活用できる
複雑な操作やコードの知識がなくても、自然言語で業務を自動化できる点がプロンプトの大きな強みです。テンプレート化することで、チームメンバー間でも簡単に共有・活用できます。
メリット③：業務スピードが大幅に向上する
提案書作成・企画立案・文章生成・アイデア出しなど、これまで時間がかかっていた作業が数分で完了します。
テンプレートを使えば、思考と実行のスピードが一致し、結果的に「考える時間」に集中できます。
【マーケティング担当者向け】プロンプトテンプレート
テンプレート①：キャッチコピー作成
「あなたはトップマーケターです。20〜30代の女性をターゲットにしたスキンケア商品のキャッチコピーを5案、感情に訴える形で考えてください。語尾はポジティブに。30文字以内に収めてください。」
テンプレート②：SNS投稿案の作成
「あなたはSNS運用の専門家です。Instagram向けに、ペット用品ブランドの投稿文案を3つ考えてください。かわいらしい語調、絵文字も使用してください。140文字以内で。」
テンプレート③：ターゲット分析
「あなたは市場分析のプロです。『在宅ワーク向けガジェット』のターゲット層（年齢・性別・悩み・購入理由）をペルソナ形式で3パターン提示してください。」
【人事・採用担当者向け】プロンプトテンプレート
テンプレート①：求人票の作成
「あなたは人事担当者です。IT系スタートアップ企業の『カスタマーサポート職』の求人票を作成してください。募集背景・業務内容・求めるスキル・歓迎条件を含めて、500文字以内で。」
テンプレート②：面接質問リストの生成
「あなたは採用担当です。中途採用で“営業経験3年以上”の候補者に対する、行動特性を探る面接質問を10個作成してください。具体的な経験を引き出す質問を中心に。」
テンプレート③：社内通知文の作成
「あなたは社内広報の担当です。従業員全員に向けた、年末年始休業のお知らせ文をビジネスメール形式で300文字以内で作成してください。」
【営業職向け】プロンプトテンプレート
テンプレート①：提案資料の構成案
「あなたは法人営業のエキスパートです。中小企業向けに、クラウド会計ソフトの導入を提案する営業資料の構成を、5ページ構成で提案してください。各ページのタイトルと要点を含めて。」
テンプレート②：アポイントメールの文面作成
「あなたは営業担当です。過去に名刺交換した相手へ、無料のWeb相談会に誘導するためのアポイントメールをビジネス敬語で作成してください。件名・本文を含めて300文字以内で。」
テンプレート③：競合比較の要点整理
「あなたは市場調査担当です。自社のSaaSプロダクトと競合3社を比較し、価格・機能・サポート体制の違いを表形式でまとめてください。」
【カスタマーサポート向け】プロンプトテンプレート
テンプレート①：FAQ自動生成
「あなたはカスタマーサポート担当です。ECサイトでよくある問い合わせ（配送遅延・返品・領収書）に関するFAQを、質問・回答セットで5つ作成してください。分かりやすい表現で、丁寧語を使用してください。」
テンプレート②：クレーム対応文例
「あなたはサポートチームの責任者です。配送遅延によるお客様からの不満に対して、お詫びと再発防止策を含めた返信文をビジネスメール形式で作成してください。300文字以内で。」
テンプレート③：チャット対応文の自動生成
「あなたはカスタマーサポート担当です。チャット形式で“注文キャンセルの流れ”を顧客に説明する文章を、親しみやすい口調で3つのステップに分けて作成してください。」
【教育・研修担当者向け】プロンプトテンプレート
テンプレート①：社内研修資料の作成
「あなたは教育担当者です。新入社員向けの『社内コミュニケーション研修』のスライド構成案（H2見出し5つ）を作成し、各見出しに対応する解説文を200文字ずつ加えてください。」
テンプレート②：チェックテストの自動生成
「あなたは研修担当です。社内コンプライアンス研修の理解度を測るための4択クイズを5問作成してください。各問題に正解と簡単な解説を付けてください。」
テンプレート③：動画スクリプト作成
「あなたはナレーター兼講師です。PowerPointに合わせてナレーションする研修動画のスクリプト（1分間分）を、敬語で、ゆっくり話す想定で作成してください。」
プロンプトテンプレートを業務に導入する際のコツ
① テンプレートは「カスタマイズ前提」で活用する
テンプレートはあくまで「たたき台」です。自社のトーンや業務フローに合わせて調整して使うことで、より高い効果が得られます。
② ナレッジとして社内共有すると効率UP
チームで使えるプロンプトを共有フォルダやNotionなどで管理すれば、メンバー全員が恩恵を受けられます。定期的にアップデートすることも重要です。
③ プロンプトの「PDCA」を回す
「目的に対して効果的か？」「もっと明確な表現がないか？」などの観点で振り返り、プロンプト自体を改善する習慣を持ちましょう。
テンプレートこそが生成AI活用の最短ルート
ChatGPTや生成AIを業務で活用する際、毎回ゼロから考える必要はありません。
本記事で紹介したような業種別テンプレートを活用することで、業務の属人化を防ぎ、再現性と生産性の高いAI活用が実現できます。
AI時代のビジネスでは、「プロンプトを作れる人」が主導権を握ります。ぜひ今日から、あなたの業務に最適なプロンプトテンプレートを構築し、チームの効率化を加速させてください。
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